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スマホでファイルやフォルダーが表示されません。解決方法を教えてください。

ファイルブラウザーをスマートフォンで閲覧した際にファイルやフォルダーが一覧で表示されない場合は、以下の方法をお試しください。

対処1

ご利用のウェブブラウザーを再起動してください。

対処2

ご利用のウェブブラウザーのキャッシュを削除してください。
キャッシュの削除方法は、各ウェブブラウザーのサポート情報をご確認ください。

確認事項

上記の方法で解決しない場合は、TeraCLOUDサポートまでお問い合わせください。


2021年11月30日 更新

 
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