アカウント登録認証コードのメールが届きません。

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TeraCLOUDアカウント登録時に、認証コードのメールが届かない場合は、お使いのメールソフトの迷惑メールフォルダやジャンクフォルダをご確認ください。ご利用の環境によっては、メールの受信に数分かかる場合があります。

メールアドレスの入力に誤りがあった場合、TeraCLOUDサポートでは確認ができません。正しいメールアドレスを入力しているか、再度ご確認ください。

また、認証コードのメールは、メールアドレス認証画面(アカウント登録時に認証コードを入力する画面)にあるリンク「メール認証コードを再送する」をクリックすると再送信することができます。

上記をご確認いただいてもメールが届かない場合は、TeraCLOUDのメールがブロックされていないか、メールサービスプロバイダーに確認してください。メールプロバイダーのホワイトリストや迷惑メール対策ソフトに「teracloud.jp」が含まれていることを確認してください。

認証コードのメールが届かない一般的な理由


2022年12月7日 更新

 

 
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