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本症状は2014年3月31日現在解消しております。ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。

ブラウザでログインしづらい症状が発生している件について

2014年3月24日 15:00 掲載
2014年3月31日 20:30 追記

日頃より、ジャストプレイヤーのTeraクラウドをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2014年3月24日現在、ウェブブラウザでTeraクラウドにログインする際に、ユーザー名とパスワードが正しいにも関わらずログインが失敗する場合があるという報告を受けております。

この症状につきましては、現在、弊社にて対応中となっております。修正が完了次第、当ページにてお知らせいたします。

※2014年3月31日現在、本症状は解消していることを確認いたしました。(2014年3月31日追記)

なお、症状が発生した際は以下を行っていただくことによりログインが可能になります。

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

 
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