【重要】古いバージョンのAir Live Driveをご利用のお客様へ。
2022年7月20日 掲載
2022年7月20日現在、外部アプリ「Air Live Drive」の2.1.0（2022/4/11公開）より古いバージョンのアプリをご利用している場合、TeraCLOUDのサーバーに負荷をかけ、お客様自身のデータ送受信も遅延する事象が発生していることを確認しております。
上記の事象はアプリを最新バージョンにアップデートしていただくことで解消されます。
バージョン2.1.0より古いAir Live Driveをご利用のお客様は、アプリを最新バージョンにアップデートしていただくことをお願いいたします。
古いバージョンのAir Live Drive経由の一部制限について
2022年7月25日以降、バージョン2.1.0より古いAir Live Driveアプリをご利用中で高い負荷を確認した場合、一部機能を制限する場合があります。
お手数をおかけしますが、何卒ご了承ください。
詳細
| 対象のお客様 | Air Live Driveの2.1.0（2022/4/11公開）より古いバージョンのアプリをご利用中のお客様 |
|---|---|
| 弊社の対応内容 | バージョン2.1.0より古いAir Live Driveをご利用中で、負荷を確認した場合、機能を一部制限する場合があります。（利用容量取得の表示制限） |
| 実施日時 | 2022年7月25日（月） 以降 |
| お客様への 対応のお願い |
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この度は、お客様にご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを改めてお詫び申し上げます。
今後とも、TeraCLOUDをよろしくお願い申し上げます。
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