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障害発生のお知らせ(復旧済み)

2018年9月5日 掲載

日頃より、ジャストプレイヤーのTeraCLOUDをご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下の時間帯におきまして、サービス障害が発生しておりました。現在は復旧しております。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

日時2018年9月4日(火)21:45頃 ~ 2018年9月5日(水)0:10 ※24時間表記
障害範囲TeraCLOUDをご利用のお客様
原因ハードウェア障害
備考

該当時間帯において、以下のご利用が不可となりました。

  • TeraCLOUDウェブサイトへのアクセスおよびマイページへのログイン
  • アカウント新規作成
  • パスワードリセット
  • アップグレード

なお、ファイルブラウザーアクセスおよびWebDAVクライアントによるアクセスには影響は発生しておりません。また、本障害におけるデータのロストは発生しておりません。

さらに詳しくは、こちらにてご案内しておりますのでご参照いただきますようお願い申し上げます。

 
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