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障害発生のお知らせ(2019-10-13・復旧済み)

2019年10月13日 掲載

日頃より、ジャストプレイヤーのTeraCLOUDをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の時間帯におきまして、TeraCLOUDの一部システムにおいてサービス障害が発生いたしました。現在は復旧しております。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

日時2019年10月13日(日)6:35頃 ~ 07:45 ※24時間表記
障害範囲TeraCLOUDをご利用の一部のお客様
原因サーバー障害
備考

TeraCLOUDの以下機能において、サービス停止が発生いたしました。

  • 公式サイト(https://teracloud.jp/)へのアクセス
  • マイページ
  • アカウント新規作成
  • パスワードリセット
  • 容量アップグレード
  • API(user)

ファイルブラウザーおよびWebDAVクライアントによるアクセス、お客様データへの影響はございません。

 
アカウント作成(無料 10GB)

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